spółki handlowe
FOTION, s.r.o.
z siedzibą pod adresem 15300, Praga 5, Pod Velkým hájem 9
numer identyfikacyjny: 24725129
zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wkładka 169070
w celu sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.sexicekshop.cz
1.1 Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") spółki handlowej ODOUR, s.r.o., numer identyfikacyjny: 25734041, (zwanej dalej "Sprzedającym") reguluje zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz, Kodeks cywilny (zwany dalej "Kodeksem cywilnym"), wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej "Umową kupna") zawartej między Sprzedawcą a inną osobą fizyczną (zwaną dalej "Kupującym") za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedawcy. Sklep internetowy jest prowadzony przez Sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem www.sexicekshop.cz (zwanej dalej "Stroną internetową"), za pośrednictwem interfejsu Strony internetowej (zwanego dalej "Interfejsem internetowym sklepu").
1.2 Regulamin nie ma zastosowania, jeżeli osoba, która zamierza nabyć towary od Sprzedającego, jest osobą prawną lub osobą, która działa w ramach zamawiania towarów w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach niezależnego wykonywania swojego zawodu.
1.3 Postanowienia odbiegające od warunków mogą zostać uzgodnione w umowie zakupu. Odmienne postanowienia umowy kupna mają pierwszeństwo przed postanowieniami regulaminu.
1.4 Postanowienia Regulaminu stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży. Umowa kupna-sprzedaży oraz Regulamin zostały sporządzone w języku czeskim. Umowa kupna może zostać zawarta w języku czeskim.
1.5 Sprzedający może zmienić lub uzupełnić treść Regulaminu. Postanowienie to nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu.
2.1 Na podstawie rejestracji dokonanej przez Kupującego w Witrynie, Kupujący może uzyskać dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu interfejsu użytkownika Kupujący może zamawiać towary (zwane dalej "kontem użytkownika"). Jeśli interfejs internetowy Sklepu na to pozwala, Kupujący może również zamawiać towary bez rejestracji bezpośrednio z poziomu interfejsu internetowego Sklepu.
2.2 Rejestrując się na stronie internetowej i zamawiając towary, Kupujący jest zobowiązany do podania wszystkich prawidłowych i zgodnych z prawdą informacji. Kupujący jest zobowiązany do aktualizacji informacji podanych na koncie użytkownika w przypadku jakiejkolwiek zmiany. Informacje podane przez Kupującego na koncie użytkownika i przy zamawianiu towarów będą uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe.
2.3.Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.
2.4.Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania na korzystanie z konta użytkownika osobom trzecim.
2.5.Sprzedający może usunąć konto użytkownika, zwłaszcza jeśli kupujący nie korzysta ze swojego konta użytkownika dłużej niż 1 rok lub jeśli kupujący naruszy swoje obowiązki wynikające z umowy kupna (w tym warunki handlowe).
2.6.Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, szczególnie w związku z niezbędną konserwacją sprzętu i oprogramowania sprzedającego, lub niezbędną konserwację sprzętu komputerowego i oprogramowania stron trzecich.
3.1 Wszystkie prezentacje towarów umieszczone w interfejsie internetowym sklepu mają charakter informacyjny, a sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów. Postanowienia § 1732 ust. 2 kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.
3.2 Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów oraz koszty zwrotu towarów, jeżeli towary ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów zawierają podatek VAT i wszystkie powiązane opłaty. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna na indywidualnie uzgodnionych warunkach.
3.3 Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie internetowym sklepu mają zastosowanie tylko w przypadkach, gdy towary są dostarczane na terytorium Republiki Czeskiej.
3.4 Aby zamówić towary, kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie internetowym sklepu. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:
3.4.1. zamówionych towarach (zamówione towary są "wkładane" przez kupującego do elektronicznego koszyka w interfejsie internetowym sklepu),
3.4.2. sposobu zapłaty ceny zakupu towarów, szczegółów dotyczących wymaganego sposobu dostawy zamówionych towarów oraz
3.4.3. informacje o kosztach związanych z dostawą towarów (zwane dalej łącznie "Zamówieniem").
3.5 Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedającego, Kupujący będzie miał możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych przez Kupującego do Zamówienia, w tym w zakresie możliwości wykrycia i poprawienia przez Kupującego błędów popełnionych przy wprowadzaniu danych do Zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie do Sprzedającego poprzez kliknięcie przycisku "Potwierdź zamówienie". Dane podane w zamówieniu Sprzedający uznaje za prawidłowe. Sprzedawca potwierdza Kupującemu otrzymanie zamówienia niezwłocznie po jego otrzymaniu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Kupującego podany na koncie użytkownika lub w zamówieniu (dalej "adres e-mail Kupującego").
3.6 Sprzedający jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, kwota ceny zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (na przykład na piśmie lub telefonicznie).
3.7 Stosunek umowny pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje nawiązany poprzez doręczenie przyjęcia zamówienia (akceptacji), które Sprzedający przesyła Kupującemu pocztą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Kupującego.
3.8 Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie środków porozumiewania się na odległość przy zawieraniu umowy kupna-sprzedaży. Koszty poniesione przez Kupującego w związku z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi sam Kupujący i nie mogą one odbiegać od stawki podstawowej.
4.1 Kupujący może zapłacić Sprzedającemu cenę Towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towarów na podstawie Umowy kupna w następujący sposób:
4.2 Wraz z ceną zakupu kupujący jest również zobowiązany do zapłaty sprzedającemu kosztów związanych z pakowaniem i dostawą towarów w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, cena zakupu obejmuje również koszty związane z dostawą towarów.
4.3 Sprzedający nie wymaga od Kupującego depozytu ani żadnej innej podobnej płatności. Pozostaje to bez uszczerbku dla postanowień art. 4.6 Warunków dotyczących obowiązku zapłaty ceny zakupu towarów z góry.
4.4 W przypadku płatności gotówką lub płatności przy odbiorze, cena zakupu jest płatna przy odbiorze towarów. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest należna w ciągu 14 dni od zawarcia umowy kupna.
4.5 W przypadku płatności bezgotówkowej kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towarów wraz ze zmiennym symbolem płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu jest spełnione, gdy odpowiednia kwota zostanie zaksięgowana na koncie Sprzedającego.
4.6 Sprzedający jest uprawniony, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Kupującego (art. 3.6), do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towarów do Kupującego. Paragraf 2119 (1) Kodeksu Cywilnego nie ma zastosowania.
4.7 Wszelkie rabaty od ceny towarów udzielone Kupującemu przez Sprzedającego nie mogą być łączone.
4.8 Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w stosunkach handlowych lub wynika to z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę dotyczącą płatności dokonanych na podstawie Umowy Sprzedaży. Sprzedający jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Sprzedający wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę po dokonaniu zapłaty ceny towaru i prześle go w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego.
4.9 Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży Sprzedający zobowiązany jest do wydania Kupującemu paragonu. Jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży u administratora podatkowego online; w przypadku awarii technicznej najpóźniej w ciągu 48 godzin.
5.1. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu cywilnego, umowa sprzedaży na dostawę towarów, które zostały zmodyfikowane zgodnie z życzeniem Kupującego lub dla osoby Kupującego, umowa sprzedaży na dostawę towarów łatwo psujących się, a także towarów, które, z umowy o dostawę towarów, które zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami po dostawie, z umowy o dostawę towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument wyjął z opakowania i których nie można zwrócić ze względów higienicznych, oraz z umowy o dostawę nagrania dźwiękowego lub wizualnego albo programu komputerowego, jeżeli konsument uszkodził oryginalne opakowanie.
5.2 Zgodnie z Dyrektywą UE L 144/19 Dziennik Urzędowy Wspólnot Europejskich 4.6.1997. DYREKTYWA 97/7/WE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 20 maja 1997 r. pomoce erotyczne są uważane za "towary o szczególnym charakterze", a ich zwrot i wymiana podlegają gwarancji, że towary nie mogły być używane.
5.3 O ile nie zachodzi przypadek, o którym mowa w art. 5.1 Warunków lub inny przypadek, w którym nie można odstąpić od Umowy kupna, Kupujący ma prawo odstąpić od Umowy kupna w ciągu czternastu (14) dni od otrzymania towaru zgodnie z postanowieniami § 1829 ust. 1 Kodeksu cywilnego, a w przypadku, gdy przedmiotem Umowy kupna jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od daty otrzymania ostatniej dostawy towarów. Odstąpienie od umowy kupna należy przesłać Sprzedającemu w terminie określonym w zdaniu poprzednim. W celu odstąpienia od umowy kupna kupujący może skorzystać z przykładowego formularza dostarczonego przez sprzedającego, który stanowi załącznik do warunków. Kupujący może przesłać odstąpienie od Umowy kupna między innymi na adres siedziby Sprzedającego lub na adres e-mail Sprzedającego fotion@email.cz.
5.4 W przypadku odstąpienia od Umowy kupna zgodnie z art. 5.3 Warunków, Umowa kupna ulega rozwiązaniu od samego początku. Towary muszą zostać zwrócone Sprzedającemu w ciągu czternastu (14) dni od odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od Umowy kupna Kupujący ponosi koszty związane ze zwrotem towarów Sprzedającemu, nawet jeśli towary nie mogą zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową ze względu na ich charakter.
5.5 W przypadku odstąpienia od Umowy zgodnie z art. 5.3 Warunków Sprzedający zwróci środki otrzymane od Kupującego w terminie czternastu (14) dni od odstąpienia przez Kupującego od Umowy w taki sam sposób, w jaki Sprzedający otrzymał je od Kupującego. Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia spełnionego przez Kupującego już po zwrocie towarów przez Kupującego lub w inny sposób, pod warunkiem, że Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie żadnych dodatkowych kosztów. Jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący zwróci mu towary lub udowodni, że wysłał towary do sprzedającego.
5.6 Sprzedający jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę za uszkodzenie towarów z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.
5.7 W przypadkach, w których Kupujący ma prawo do odstąpienia od Umowy kupna zgodnie z postanowieniami § 1829 (1) Kodeksu cywilnego, Sprzedający jest również uprawniony do odstąpienia od Umowy kupna w dowolnym momencie do momentu odbioru towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedający zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, w gotówce na konto wskazane przez Kupującego.
5.8 W przypadku przekazania Kupującemu wraz z towarem prezentu, umowa prezentu pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia przez Kupującego od umowy kupna, umowa prezentu w odniesieniu do takiego prezentu przestaje obowiązywać, a Kupujący jest zobowiązany do zwrotu Sprzedającemu prezentu wraz z towarem.
6.1 Jeżeli sposób transportu został uzgodniony na specjalne żądanie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.
6.2 Jeżeli Sprzedający jest zobowiązany na podstawie Umowy Kupna do dostarczenia towarów do miejsca określonego przez Kupującego w Zamówieniu, Kupujący jest zobowiązany do odbioru towarów przy dostawie.
6.3 W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest dostarczenie towarów wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, Kupujący pokryje koszty związane z powtórną dostawą towarów lub koszty związane z innym sposobem dostawy.
6.4 Po otrzymaniu towarów od przewoźnika, Kupujący powinien sprawdzić integralność opakowania towarów, a w przypadku jakichkolwiek wad, niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania, wskazującego na nieuprawnioną ingerencję w przesyłkę, Kupujący może nie przyjąć przesyłki od przewoźnika.
6.5 Pozostałe prawa i obowiązki stron w zakresie przewozu towarów mogą być uregulowane w specjalnych warunkach dostawy Sprzedającego, o ile zostały przez niego wydane.
7.1 Prawa i obowiązki stron umowy w odniesieniu do praw z tytułu wadliwego wykonania regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa (w szczególności przepisy §§ 1914-1925, §§ 2099-2117 i §§ 2161-2174 kodeksu cywilnego oraz ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami).
7.2 Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że towar jest wolny od wad w momencie jego otrzymania. W szczególności Sprzedający jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że w momencie przyjęcia towaru przez Kupującego:
7.2.1. towary posiadają cechy uzgodnione pomiędzy stronami, a w przypadku braku uzgodnienia, posiadają cechy opisane przez Sprzedającego lub producenta lub oczekiwane przez Kupującego z uwagi na charakter towarów i na podstawie przeprowadzonej przez nich reklamy,
7.2.2. towary nadają się do celu, dla którego sprzedawca oświadcza, że mają być używane lub dla którego towary tego rodzaju są zwykle używane,
7.2.3. towary odpowiadają pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorcowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone w odniesieniu do uzgodnionej próbki lub wzorca,
7.2.4. towary mają odpowiednią ilość, miarę lub wagę; oraz
7.2.5. towary są zgodne z wymogami przepisów prawa.
7.6 Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedającego za wady może regulować Regulamin Reklamacji Sprzedającego.
7.7 Kupujący zawiadomi Sprzedającego o wybranym przez siebie uprawnieniu w chwili zgłoszenia wady lub bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu wady. Kupujący nie może zmienić dokonanego wyboru bez zgody Sprzedającego; nie dotyczy to sytuacji, gdy Kupujący zażądał naprawy wady, która okaże się nieusuwalna.
7.8 Jeżeli towary nie mają cech określonych w art. 7.2 Warunków, Kupujący może również żądać dostarczenia nowych towarów bez wad, chyba że jest to nieuzasadnione ze względu na charakter wady, ale jeśli wada dotyczy tylko części towarów, Kupujący może żądać jedynie wymiany części; jeśli nie jest to możliwe, Kupujący może odstąpić od umowy. Jeśli jednak jest to nieproporcjonalne ze względu na charakter wady, w szczególności jeśli wada może zostać usunięta bez zbędnej zwłoki, kupujący ma prawo do bezpłatnego usunięcia wady. Kupujący jest również uprawniony do dostawy nowego towaru lub wymiany części w przypadku wady usuwalnej, jeżeli nie może prawidłowo korzystać z towaru z powodu ponownego wystąpienia wady po naprawie lub z powodu większej liczby wad. W takim przypadku kupujący ma również prawo do odstąpienia od umowy. Jeśli kupujący nie odstąpi od umowy lub nie skorzysta z prawa do dostawy nowych towarów bez wad, wymiany części lub naprawy towarów, może zażądać rozsądnego rabatu. Kupujący jest również uprawniony do rozsądnej zniżki, jeśli sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć nowych towarów bez wad, wymienić części towarów lub naprawić towarów, lub jeśli sprzedawca nie usunie wady w rozsądnym terminie lub jeśli usunięcie wady sprawiłoby kupującemu znaczne trudności.
7.9 Każdy, komu przysługuje prawo na podstawie art. 1923 kodeksu cywilnego, ma również prawo do odszkodowania za koszty poniesione w związku z wykonaniem tego prawa. Jeżeli jednak prawo do odszkodowania nie zostanie wykonane w ciągu jednego miesiąca po upływie terminu, w którym wada musi zostać wskazana, sąd nie przyzna tego prawa, jeżeli sprzedawca twierdzi, że prawo do odszkodowania nie zostało wykonane na czas.
7.10 Inne prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością sprzedawcy za wady mogą być regulowane przez procedurę reklamacyjną sprzedawcy.
8.1 Kupujący nabywa własność Towarów z chwilą zapłaty pełnej ceny zakupu Towarów.
8.2 Sprzedający nie jest związany żadnymi kodeksami postępowania w stosunku do Kupującego w rozumieniu § 1826 ust. 1 lit. e) Kodeksu cywilnego.
8.3 Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: http://www.coi.cz, jest właściwa do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z Umowy kupna-sprzedaży.
8.4. Kontrola handlowa jest przeprowadzana w zakresie swoich kompetencji przez właściwy urząd handlowy. Czeska Inspekcja Handlowa nadzoruje między innymi przestrzeganie ustawy nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami, w określonym zakresie.
8.5 Kupujący niniejszym przejmuje ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu § 1765 ust. 2 kodeksu cywilnego.
9.1 Sprzedający wypełni swój obowiązek informacyjny wobec Kupującego w rozumieniu art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej "RODO") dotyczący przetwarzania danych osobowych Kupującego w celu wykonania Umowy kupna-sprzedaży, w celu negocjacji Umowy kupna-sprzedaży oraz w celu wykonania zobowiązań publicznych Sprzedającego za pomocą odrębnego dokumentu.
10.1 Kupujący wyraża zgodę, zgodnie z postanowieniami § 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Dz. U. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego oraz o zmianie niektórych ustaw (ustawa o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego), z późniejszymi zmianami, na przesyłanie przez Sprzedającego informacji handlowych na adres elektroniczny lub numer telefonu Kupującego.
10.2 Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie na jego komputerze plików cookies. W przypadku, gdy zakup na stronie internetowej może zostać dokonany, a zobowiązania Sprzedającego wynikające z Umowy kupna mogą zostać wypełnione bez przechowywania plików cookie na komputerze Kupującego, Kupujący może w dowolnym momencie wycofać zgodę, o której mowa w poprzednim zdaniu.
11.1 Kupującemu mogą być doręczane na adres elektroniczny Kupującego.
12.1 Jeżeli stosunek ustanowiony Umową kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony uzgadniają, że stosunek ten będzie podlegał prawu czeskiemu. Pozostaje to bez uszczerbku dla praw konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
12.2 Jeżeli którekolwiek z postanowień Warunków jest lub stanie się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem, którego znaczenie jest jak najbardziej zbliżone do nieważnego postanowienia. Nieważność lub nieskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
12.3 Umowa kupna, w tym Warunki, jest archiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie jest dostępna.
12.4 Wzór formularza odstąpienia od Umowy zakupu stanowi załącznik do Regulaminu.
12.5 Dane kontaktowe Sprzedającego: adres dostawy FOTION, s.r.o. 15000, Praha 5, Plzeňská 172c, adres e-mail fotion@email.cz, telefon +420 720 406 406.
Praga, 1 stycznia 2021 r.
Załącznik do Regulaminu:
Zapewniamy naszym klientom różne zniżki i korzyści. Jako zarejestrowany użytkownik masz 10% zniżki, jako fan na Facebooku masz 5% zniżki. Ponadto możesz skorzystać z gwarancji najniższej ceny. Zniżek nie można jednak łączyć.
Kopiowanie tekstów ze strony internetowej FOTION, s.r.o. i wszystkich jej podstron jest surowo zabronione. Teksty są chronione prawem autorskim. W przypadku naruszenia tej zasady kierujemy problem do kancelarii prawnej w celu uzyskania odszkodowania.